Terma dan Syarat Penggunaan Platform 1icinta

1 Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna dengan 1icinta sebagai penyedia platform permainan dalam talian. Terma ini terpakai untuk semua aktiviti yang anda lakukan di platform kami, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, tuntutan bonus dan sebarang bentuk komunikasi dengan pasukan kami.

Dengan menekan butang "Daftar", mengisi borang pendaftaran atau dengan sekadar menggunakan mana-mana bahagian platform 1icinta, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

1icinta berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notis pada platform. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1icinta, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak sedang dilarang daripada menggunakan platform permainan dalam talian di bidang kuasa tempatan anda.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga.
• Hanya memiliki satu akaun aktif sahaja di 1icinta — akaun pendua atau berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran dan semasa proses pengesahan KYC.

1icinta berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang difikirkan perlu. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

3 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

1icinta menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi anda. Semua deposit dan pengeluaran diproses menggunakan sistem pembayaran yang selamat dan bersepadu.

3.1 Deposit

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman Dompet anda dan tertakluk pada perubahan dari semasa ke semasa.
• Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
• Deposit melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost biasanya diproses dengan serta-merta.
• 1icinta tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Anda bertanggungjawab memastikan dana yang didepositkan adalah wang yang anda miliki secara sah.

3.2 Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet eletronik yang telah disahkan atas nama anda.
• Pengesahan KYC yang berjaya perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama anda diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan dalaman kami.
• 1icinta berhak untuk menahan pengeluaran sementara sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan atau siasatan berkaitan akaun anda sedang dijalankan.
• Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran adalah tanggungjawab ahli.

4 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

1icinta menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk pada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang khusus.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang layak.
• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang dinyatakan dengan jelas — anda perlu memenuhi keperluan ini sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• 1icinta berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disalahgunakan atau diperoleh melalui cara yang melanggar terma.
• Promosi mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan menyebabkan penamatan semua akaun terbabit.

5 Peraturan Permainan dan Kelakuan Ahli

Semua permainan di 1icinta dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad setelah selesai diproses oleh sistem.

Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang bentuk aktiviti yang tidak jujur atau tidak sah semasa menggunakan platform kami. Ini termasuk:

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat pengimbas atau sebarang program yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mengeksploitasi ralat teknikal atau pepijat platform untuk keuntungan peribadi.
• Melancarkan sebarang serangan siber atau percubaan untuk mengakses sistem backend kami secara tidak sah.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan menyebabkan tindakan segera yang boleh termasuk penggantungan akaun, penamatan keahlian dan tindakan undang-undang yang bersesuaian.

6 Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun 1icinta anda. Berikut adalah tanggungjawab anda sebagai ahli berkaitan keselamatan akaun:

• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan berbeza daripada platform lain.
• Log keluar daripada akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan 1icinta dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

1icinta tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan maklumat log masuk oleh ahli sendiri atau akibat kelalaian dalam menjaga keselamatan akaun.

7 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki wang sebenar (bukan bonus) yang tinggal dalam akaun sebelum penutupan boleh dituntut untuk pengeluaran, tertakluk pada polisi pengeluaran kami.

1icinta berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti penipuan, salah laku atau pelanggaran terma.
• Anda mendaftarkan berbilang akaun.
• Anda gagal menyelesaikan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat aktiviti mencurigakan yang menunjukkan potensi pengubahan wang haram.
• Anda berada di bidang kuasa di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dilarang.

8 Had Liabiliti dan Penafian

Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Anda bersetuju bahawa anda bermain atas risiko anda sendiri dan 1icinta tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami semasa menggunakan platform.

Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 1icinta tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan teknikal. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet atau isu teknikal di luar kawalan kami.

Platform 1icinta disediakan "seadanya". Kami tidak membuat jaminan tentang keputusan permainan, kadar kemenangan atau sebarang hasil kewangan tertentu daripada penggunaan platform.

9 Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform 1icinta — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan antara muka — adalah hak milik eksklusif 1icinta atau rakan kongsi berlesen kami. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menggunakan sebarang kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

10 Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dikawal oleh undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform, anda bersetuju untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1icinta terlebih dahulu bagi menyelesaikan isu tersebut secara damai dan efektif.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk kepada kaedah penyelesaian alternatif yang dipersetujui bersama sebelum mengambil sebarang tindakan undang-undang formal.

11 Permainan Bertanggungjawab

1icinta amat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengekalkan kawalan terhadap tabiat bermain anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Masa Rehat: Ambil cuti sementara daripada bermain selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya untuk jangka masa yang lebih panjang.

Maklumat lanjut dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda merasakan permainan telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila dapatkan bantuan segera.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 1icinta sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung di dalam platform.

Anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang sering ditanya oleh ahli berkaitan polisi dan perkhidmatan 1icinta.